Дается определение сущности маркетинга как концепции ведения бизнеса, важнейшей составляющей в управлении всей хозяйственной и конструктивной деятельностью, направленной на экономический и стратегический успехаъсшс организаций сферы туризма Рассматриваются различные направления маркетинговых исследований туристского продукта в рыночной среде, обеспечения его качества в соответствии с потребительскими ожиданиями Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также специалбйтщфистов и руководителей организаций, образующих индустрию туризма Автор Иван Ополченов.